外贸业务员（此岗位为公司战略发展，组织设计、长期开放招聘）
一、任职资格：
1、大专以上学历，电子商务/商务英语相关专业，英语水平四级以上；
2、品行端正、认真、主动、严谨、责任心强、有耐性、有团队协作精神；
3、文笔佳、思路清晰、新颖，有较强的协调、洞察分析能力，有一定的抗压力；
4、熟练办公软件，外贸、客服流程，打字速度在50字/分钟以上；
5、英语四级以上，能运用英语进行听、说、读、写；
6、熟悉外贸流程、平台规则、操作；
7、熟悉市场运作及市场分析，懂市场营销，了解市场预测、推广、市场宣传、市场活动等并有一定的经验；
8、有一定的市场信息收集、分析、整合能力；
9、具备良好的表达、沟通、独立商务洽谈、独立开发客户能力；
10、具有良好的判断能力、外销避险技巧与能力，了解《知识产权法》、《经济法》、《反不正当竞争法》、《网络安全法》等相关法律法规；
11、具备良好的职业操守，安全保密意识和专业知识，愿和公司共同发展。

二、岗位职责：
1、通过在线聊天工具、邮箱、电话等方式解决售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并归档；
2、负责客户资料的收集，并对不同客户进行分级存档；
3、开发新的外贸平台，利用各平台结合公司产品卖点和客户需求，引导客户网上购买，促成订单交易，提高订单转化率；
4、负责视频网站软文的撰写、推送和视频的发布；
5、记录客户日常提出反馈的问题，主动向上级领导反映；
6、关注市场动态，了解客户需求，解决客户实际需求；
7、不定期浏览同行店铺，取长补短，持续提升店铺质量，提高售前服务，不断优化店铺日常管理，提高店铺评价；
8、成交后要认真核对买家收货信息，引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；
9、未能成交顾客，应不定期主动与买家交流互动，争取再次合作机会；
10、认真记录每个客户资料，对于异常客户疑问，进行分项分类记录，共享相关资料，促使知识积累，为工作改善提高基础资料为依据，提高工作效率；
11、负责客户售前信息所反馈、投诉、疑问的处理；
12、负责统计每天的销售情况，对每天谈判的意向客户进行分析，按不同类别归档；
13、负责完善销售产品资料、客户资料。

三、【工作环境、作息时间与福利】：
1、工作环境：
1.1、重视人才、关注职员成长的用人理念，为职员搭建成长平台，实现岗前培训和外出专业培训；
1.2、团队成员主要是“90后”，充满活动、阳光，有冲劲、积极向上；
1.3、优美、舒适的办公环境，平等、年轻开放、愉悦的工作氛围.
2、作息时间：
2.1、逢周日休息；
2.2、上午8：30~12：00;下午13：30~18：00.
3、福利待遇：（上不封顶）
3.1、包吃，提供住宿；
3.2、国家法定节假日、带薪春节假；
3.3、全勤奖、司龄奖、月度/年度优秀员工表彰、项目落地奖；
3.4、不定时下午茶、水果、零食供应；
3.5、年度旅游、沙龙，拓展、”女神节“、“端午”、“六一”、“中秋”、年会等等不同节日不同活动。
联系我时，请说是在揭阳招聘网上看到的，谢谢！