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该岗位平均薪资 4149元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    【岗位职责】
    1、通过聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客满意购买;
    2、处理天猫网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、售前服务等工作;
    3、执行部门主管交付的其它临时工作安排。

    【岗位要求】
    1、熟悉网购购物,有一定的销售技巧,能独立完成网上购物售前、售后工作; 
    2、熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟以上,身体健康,能适应晚班和轮班; 
    3、懂得一定的消费者心理,思维敏捷,语言表达能力强,善于沟通;
    4、热爱销售工作,细心谨慎,具备较高的抗压能力和良好的职业道德;
    5、学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答;
    6、具备团队合作精神,服从工作安排;
    7、有淘宝/天猫客服工作经验或自己开过网店者优先;

    【薪资福利】
    高薪职位+每天工作7.5小时+月休3天+全勤奖100元+婚假+丧假+优质的工作环境+国家节日各种小福利+入职免费培训

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