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  • 基本信息

  • 职位描述

    公司福利

    福利一、全勤奖:在本公司凡整月无缺勤均可得全勤奖100元。

    福利二、快乐基金:用于公司全体员工的福利及生日等的基金使用。

    福利三、健康休闲时刻:员工不定时水果+丰盛下午茶 。

    福利四、固定工龄奖:每月封顶高达500元。

    福利五、团建活动:公司有相对应的主题活动,如部门烧烤、部门K歌、户外活动等。

    福利六、公司聚餐:老板节聚餐、年夜饭、工作总结、员工评选,抽取年终大奖等。

    福利七、工作餐:公司开设食堂负责中餐、晚餐。

    福利八、个人意外保险:转正员工均由本公司购买个人意外保险。

    福利九、员工职业晋升通道:

    管理线:组长 - 主管 - 经理 - 总监 - 资深总监 - 副总经理 - 总经理

    技术线:助理 - 专员 - 资深专员 - 高级专员 - 专家 - 资深专家 - 高级专家

    福利十:带薪年假:1、公休假,2、国家法定节假日,3、婚假、产假等。

    福利十一:年终奖。
    岗位职责:
    负责跟踪买家收到货后有问题的订单,包括查件、退件、换件等问题,进行有效的客户管理及沟通。

    任职要求:
    1、熟悉网络购物,有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立处理网店的投诉、中差评等售后问题。
    2、打字速度40字以上/分钟,能接受早班和晚班轮班制。
    3、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,能承受较大压力
    4、有耐心,有良好的客户服务意识,谦虛礼貌,能耐心解答客户各种繁琐的提问,解决客户的问题,确保服务到位,提高服务满意度。
    上班时间:
    早班  早上8:30-下午5:30
    晚班  下午3:00-晚上11:00
    五天轮一次班,月休4天,自行安排调休,包吃两餐,提供住房补贴


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