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  • 3年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:互联网/电子商务
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:1989年1月1日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、了解顾客需求,能较好的掌握顾客购物心理,推荐购买,引导客户下单购买;
    2、跟踪订单,查件处理客服相关基本工作;
    3、处理退换件,及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
    4、公司领导安排的其他日常工作。
    任职要求:
    1、良好语言表达能力、沟通能力及学习能力、应变能力、协调能力;
    2、 工作负责积极热情,能吃苦耐劳,团队协作及奉献精神;
    3、熟练操作OFFICE等基本办公软件;打字速度快,熟悉电商后台;
    4、能接受早晚轮班,早班8:30-16:30;晚班15:30-23:30;
    5、可接收有意向在电商行业发展的应届毕业生。
    员工福利:
    1.工作时间:月休4天,国家法定节假日(轮休)、年假、婚假、产假;提供住宿,包三餐;
    2.工资=底薪+绩效考核+年终奖
    3.员工活动:公司不定期组织员工活动、各种娱乐、文体等活动;
    4.生日福利:生日礼物;
    5.发展空间:员工拥有宽松而广阔的发展空间,所有体系管理岗位均从内部员工中提拔产生。
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